2016-06-06(Mon)

靴をどこに買いに行くのか。

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靴をどこに買いに行くのか。

 靴をどこに買いに行くか?

これはそれぞれ靴の目的によって様々だと思いますが、

まず一般的な消費者としての売り場選びの基準として挙げられるのが、

価格が安いか、高いかだと思います。

しかし靴屋で働く私が見て思うには、

一般的に靴という商品は簡単に生産できる商品ではないので、

メーカーの数も限られています。

そのためひとつのブランドだけを扱っているブランド専門店以外の多くの靴屋は、

どの顧客をターゲットにして品揃えしているのかの違いはあったとしても、

商品的にはほとんどの店が同じ商品を扱っています。

また価格面でも、ある程度、仕入先は限られているので、

たとえディスカウントショップとうたっていても

独自に商品作りを行なっていなければ、利益を無視して売り出しを行なう期間や、

メーカーが自社の在庫処分として小売店に販売する見切り商品以外は、あまり価格に差はありません。

特にシーズンの立ち上がりの新製品や、

どこもが一年中売っている定番商品あまりどこの店もさほど極端に差はないように思います。

そのため少しくらいの価格差ならあまりこだわらずに

他の選ぶ基準を優先したほうが
良いかもしれません。

他に考えられる店を選ぶ基準としては、

あとは個人、個人の好みの問題で、

商品の品揃えが自分の好みにあっているか、また良いか、悪いか、

店員の愛想が良いか、悪いかなどといったことだと思います。

そこで私個人が思う選ぶ基準としては、

どんな靴を購入するのでも共通することは、どの売り場にも販売員がいて接客して商品を販売することです。

そのため良い店か、よくない店かというのは

販売員によってある程度左右されると思います。

そして私も靴屋の販売員ですが自分のことを棚にあげて言えば、

私から見て良い販売員とは、丁寧な対応だけでなく、

商品知識を持っていて、

その知識をわかりやすく簡単にお客さんに説明できるか、どうかだと思います。



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例えば極端な言い方をすれば赤色の靴を売る場合

「これは赤い色の靴です。」としか説明しない店と、

「この赤色は蛇よけに使われている塗料なので、このように独特の赤に染まっています。」

と説明できる店とでは、同じ靴を買った場合でも異なってきます。

それは商品を購入後、

売る人ではなく購入した人に商品知識があるか、ないかになってくるのです。

くだらない例ですが、どういう事かといえば、

動物園に行ったとき、たまたま近くに蛇が寄ってきたが急に逃げ出したとします。

すると靴屋に説明を聞いていない人は、

ただ人間が来たからただ逃げただけとなにも感じないと思います。

しかし説明を聞いた人は、

靴に使用している蛇よけの塗料がいやで逃げたと思うかもしれません。

あまりだらだらとうんちくを述べられても困りますが、

このようにくだらないことかもしれませんが、

私はたとえそれが偶然であったとしても、

「へびが逃げた」と、

そう思えることが商品の付加価値を上げることになり、

商品に愛着を持つきっかけにもなるように思います。

私自身このような商品の背景に関する知識が好きなので、

どんな商品でも特徴はあるはずなのでできるだけ簡単にでも説明を聞き、

それを知った上で購入します。

そのほうが得した気分になれるので、どうせ買うのならある程度は、

商品知識を持った販売員がいる店ということが、私の店選びの基準に挙げられます。



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・中敷の使い方、種類をまとめたブログ。
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